Kontrollera kravet först
Säkerställ att rätt part fakturerats, att leveransen kan visas, att belopp och moms stämmer och att förfallodagen har passerat. Läs avtalet om betalningsplan, godkännande, kvittning, dröjsmålsränta och tvistlösning. Ett administrativt fel bör rättas innan kravet trappas upp.
Påminnelse och ränta
En betalningspåminnelse kan vara ett effektivt första steg. Påminnelseavgift får inte tas ut utan stöd i avtal och särskilda regler. Dröjsmålsränta kan följa av avtalet eller räntelagen; starttid och räntesats beror på om förfallodagen varit bestämd och vilken information gäldenären fått.
Om kravet bestrids
Be om en konkret skriftlig grund för invändningen och skilj den del som är ostridig från den del som tvistas om. Fortsätt inte behandla ett sakligt bestridet krav som om det vore ostridigt. Samla avtal, order, leveransbevis, tidrapporter och kommunikation och bedöm om förhandling eller rättslig prövning är proportionerlig.
Inkasso och Kronofogden
Ett krav kan lämnas till inkasso eller ligga till grund för en ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Kronofogden avgör inte en sakligt bestridd tvist i betalningsföreläggandet; om sökanden vill gå vidare kan frågan överlämnas till domstol. Kostnad, bevisläge och motpartens betalningsförmåga bör vägas in.
Källor och vidare läsning
Räntelagen (1975:635), lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. och Kronofogden om betalningsföreläggande. Se även guiden om utebliven betalning.
Allmän information, inte individuell juridisk rådgivning. Regler och bedömningar kan variera med avtalstyp, parter och omständigheter. Kontrollera alltid länkad lagtext i aktuell lydelse.