Kontrollera vad som ska betalas
Ta fram avtalet, leveransbeviset, fakturan och förfallodagen. Kontrollera rätt avtalspart, belopp, moms och eventuell delbetalning. En faktura skapar inte ensam en betalningsskyldighet: det behöver finnas en grund för kravet. Undersök om motparten invänder mot kvalitet, omfattning eller pris, eller bara saknar möjlighet att betala.
Dröjsmålsränta kan följa av avtalet eller räntelagen. Lagens utgångspunkter beror bland annat på om förfallodagen bestämts i förväg. Den vanliga lagstadgade räntesatsen är referensräntan plus åtta procentenheter när den regeln är tillämplig. Påminnelse- och inkassokostnader får inte läggas på godtyckligt.
Om du väntar på betalning
- Skicka ett specificerat krav med avtalsgrund, belopp, förfallodag och betalningsuppgifter.
- Be motparten precisera invändningar och besvara dem sakligt.
- Dokumentera eventuell avbetalningsplan, ränta och vad som händer vid utebliven delbetalning.
- Överväg betalningsföreläggande för ett förfallet penningkrav om det inte löses.
- Bedöm kostnadsrisk och bevisning före fortsatt domstolsprocess.
Kronofogden avgör inte vem som har rätt i en bestridd avtalstvist genom en fullständig sakprövning. Om kravet bestrids kan frågan, efter begäran och enligt processreglerna, gå vidare till domstol. Följ den tidsfrist som anges i underrättelsen.
Om du får ett felaktigt krav
Bestrid skriftligt och ange vad som är fel. Förklara om hela eller bara en del av beloppet bestrids och spara kopian. Besvara också ett senare krav från Kronofogden inom den angivna tiden; ett tidigare mejl till leverantören ersätter inte det svaret. Att ignorera kravet kan få allvarliga följder även om du anser att fakturan är fel.
Exempel och nästa steg
En faktura omfattar både avtalat arbete och omtvistade tillägg. Specificera vilka tillägg som ifrågasätts och varför. Bedöm separat om den ostridiga delen ska betalas. Ta hjälp om motparten hotar att avbryta en viktig leverans, om beloppet är stort eller om du fått en stämning. Kontrollera också preskription; en gammal faktura är inte automatiskt giltig eller preskriberad.
Källor
Läs vidare
Redaktionell vägledning · 3 september 2026. Inte individuellt juristgranskad. Källorna innebär inte att en myndighet har godkänt texten.