Avgränsa vilka ändringar som får göras
Skilj mellan tekniska justeringar, laganpassningar, prisändringar och ändringar av tjänstens kärna. Ange vilka objektiva händelser som får utlösa ändringen och hur beräkningen sker. En allmän rätt att ändra samtliga villkor efter eget beslut skapar betydligt större risk än en indexklausul med angiven tidpunkt.
Meddelande och valmöjlighet är centralt
Bestäm hur långt i förväg motparten ska informeras och från vilken dag ändringen gäller. Vid väsentliga förändringar kan en rätt att säga upp avtalet före ikraftträdandet vara viktig. I konsumentförhållanden gäller tvingande skyddsregler och oskäliga villkor kan angripas. Konsumentverket tar emot anmälningar om oskäliga avtalsvillkor.
- Ange meddelandekanal och minsta framförhållning.
- Beskriv vad som räknas som en väsentlig ändring.
- Ge tillgång till den gamla och nya versionen.
- Undvik retroaktiva ändringar.
Kontrollera avtalsbalansen
36 § avtalslagen ger möjlighet att jämka eller lämna oskäliga villkor utan avseende. Bedömningen tar hänsyn till avtalets innehåll, omständigheterna och parternas ställning. Ett företagsavtal är inte automatiskt skyddat från prövning, även om tröskeln kan vara hög.
Samordna med pris och uppsägning
Läs klausulen tillsammans med prisjusteringsklausulen och avtalets uppsägningsklausul. Om en tjänst är verksamhetskritisk bör kunden även få rimlig tid att exportera data och byta leverantör.
Allmän information, inte individuell juridisk rådgivning. Regler och bedömningar kan variera med avtalstyp, parter och omständigheter. Kontrollera alltid länkad lagtext i aktuell lydelse.