Fastställ vilken tid som avtalades
Kontrollera offert, sms och arbetsplan. Om exakt slutdatum saknas ska tjänsten ändå utföras inom skälig tid. Konsumenttjänstlagen innehåller tvingande regler till konsumentens förmån om bland annat dröjsmål och påföljder.
Meddela hantverkaren skriftligen
Beskriv vad som återstår och begär besked om bemanning och slutdag. Om tiden är avgörande kan du sätta en rimlig tilläggstid. Var samtidigt tydlig med att hantverkaren fortfarande får tillträde och vilka material eller beslut du själv ska tillhandahålla.
- Spara den ursprungliga tidsplanen och alla ändringar.
- Fotografera arbetsläget med datum.
- Dokumentera extra boende, resor eller andra merkostnader.
- Betala inte i förskott för arbete som inte utförts utan att förstå risken.
Påföljder vid dröjsmål
Du kan i vissa fall hålla inne så mycket betalning som behövs som säkerhet för ditt krav, kräva att arbetet slutförs, häva återstående del eller begära skadestånd. Vilket alternativ som är möjligt beror på situationen. En obefogad hävning kan skapa en ny tvist, så kontrollera förutsättningarna först.
Skilj försening från fel och tillägg
En tidsförskjutning kan bero på beställda tilläggsarbeten eller ett oförutsett förhållande. Bedöm vem som beställde ändringen och om pris och tid kommunicerades. Läs vidare om tilläggsarbeten och den samlade guiden om tvist med hantverkare. Kontakta jurist när projektet är omfattande eller huset inte kan användas.
Allmän information, inte individuell juridisk rådgivning. Regler och bedömningar kan variera med avtalstyp, parter och omständigheter. Kontrollera alltid länkad lagtext i aktuell lydelse.